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[期刊论文] 作者:杜敬军,, 来源:金融博览 年份:2011
金融行业作为直接面向客户的窗口服务单位,员工以一种什么心态服务客户一直是我认真思考的问题。通过阅读《沈浩日记》,使我对这一问题有了深刻的认识。《沈浩日记》真实...
[期刊论文] 作者:李艳,杜敬军,, 来源:四川劳动保障 年份:2013
薪酬可以看作是普遍价值判断下个性化交易的结果。普遍价值判断是指对为"什么"付酬以及薪酬差异程度的共同理解。伴随每个交易之后,交易者往往都会形成一个满意度的评价,可以是......
[期刊论文] 作者:杜敬军,蒋亮,, 来源:华章 年份:2011
培训作为提升员工综合素质和业务技能的重要手段,在同业竞争日趋激烈的今天,越来越受到重视.但是,从我国商业银行基层行来看,员工培训工作中存在一些问题,一定程度影响了培训...
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