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[期刊论文] 作者:束璇,, 来源:现代医院 年份:2011
医疗市场竞争激烈,患者需求不断增加,门诊服务文化建设越来越受到社会的关注和重视。门诊是医院对外服务的窗口,是医院重要的综合性诊疗平台,加强门诊服务文化建设,对拥有患...
[期刊论文] 作者:束璇, 来源:法制与社会 年份:2021
改革开放以来,我国沿海地区经济快速发展,吸收了全国各地的人来此寻求发展.中国沿海发达城市数量较多,盐城市D区是其中之一,其外来务工人员数量十分庞大.本次研究选择对该地...
[期刊论文] 作者:束璇,, 来源:法制与社会 年份:2021
改革开放以来,我国沿海地区经济快速发展,吸收了全国各地的人来此寻求发展.中国沿海发达城市数量较多,盐城市D区是其中之一,其外来务工人员数量十分庞大.本次研究选择对该地区采用了问卷调查的方法对当地的外来务工人员社会保险权益保护现状进行了分析,基于社会......
[期刊论文] 作者:束璇,刘虹,, 来源:医学与哲学(B) 年份:2012
妇产科医务人员是职业倦怠的高发人群,具有较多的人际压力源存在,加上长期的精力耗损,导致其工作绩效和医疗服务质量下降。本研究旨在对妇产科医务人员职业倦怠状况进行实证...
[期刊论文] 作者:束璇,刘虹,, 来源:医学与哲学(B) 年份:2016
倾听是沟通的基础,医务人员善于倾听,可以获得患者的信任和好感,掌握全面具体的信息,这有利于对疾病的诊治。本研究采用自行设计的问卷进行调查,对医务人员的倾听状况进行分...
[期刊论文] 作者:束璇,刘虹,, 来源:南京医科大学学报(社会科学版) 年份:2017
微笑是医务人员职业态度的表征之一,是对患者同情、理解和关爱的表达,也直接表现出医务人员个人的修养和素质。本研究采用自行设计的问卷进行调查,对医务人员的微笑状况、微...
[期刊论文] 作者:束璇, 张翔, 来源:江苏卫生事业管理 年份:2023
目的:运用PDCA循环管理提升妇幼保健医院保洁人员医院感染防控(以下简称院感防控)能力。方法:运用头脑风暴、问卷调查、隐蔽式现场观察及环境采样等手段,对江苏省妇幼保健院保洁人员院感防控相关情况进行调查分析,找出问题,制定改进计划,实施改进措施,评估改进效果,为下一......
[期刊论文] 作者:束璇,王佩霞,, 来源:江苏卫生事业管理 年份:2016
选取江苏省人民医院门诊2012年1月—2016年1月发生的投诉案例共150起,采用自制表格的方法对数据进行归纳整理,分析投诉原因。根据调查分析,对服务态度和医疗质量的投诉占大多...
[期刊论文] 作者:朱小刚,陈步伟,吴倪娜,张昱,陶燕,束璇,傅安荣,王昊飞,, 来源:江苏医药 年份:2014
目的了解医院职工的心理健康情况,探讨影响医院职工心理健康水平的相关因素。方法选择医院职工466例,采用症状自评量表(SCL-90)进行问卷调查,并与国内常模比较。结果466例职...
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