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[期刊论文] 作者:杨如陶, 来源:中学生百科 年份:2004
什么叫做“情绪污染”? 有一位老师购买围巾,让年轻女售货员转身拿了几次货,女售货员不耐烦地说: “你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”老师的购物热情一下子降到冰点。随后带...
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