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[会议论文] 作者：王海燕;申晓留;,
来源：华北电力大学第五届研究生学术交流年会 年份：2007
随着信息技术的广泛应用，市场竞争日趋激烈，竞争的焦点开始从传统的“以产品为中心”转向“以客户为中心”。客户关系管理受到越来越多企业的重视，数据挖掘技术在客户关系管理中......
[会议论文] 作者：王海燕,申晓留,
来源：中国电机工程学会第十届青年学术会议 年份：2008
随着信息技术的广泛应用，市场竞争日趋激烈，竞争的焦点开始从传统的“以产品为中心”转向“以客户为中心”。客户关系管理受到越来越多企业的重视，数据挖掘技术在客户关系管理中也得到了大量的应用。数据挖掘是从大量数据中发掘出有用知识的强有力工具，数据挖掘技术......
[期刊论文] 作者：王海燕,申晓留,王成强,,
来源：电力信息化 年份：2008
首先介绍了哈尔滨地区的违章窃电概况,提出了供电企业对于提高违章窃电管理工作的迫切要求。其次详细分析了供电企业客户中存在的违章、窃电现象和造成这种现象的原因。然后,...
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