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[会议论文] 作者：田明;蔡菁;,
来源：第三届(2008)全国电力营销技术与管理交流研讨会 年份：2008
近来，供电企业在加强供电服务品质管理，不断提高供电服务水平，营造和谐的内外部环境上采取了一系列扎实细致的举措，推动了公司内质外形建设工作的不断深入。而顾客是否对供电服务......
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