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[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：劳动保障世界(理论版) 年份：2010
设备档案是酒店档案的重要组成部分,也是设备管理工作的重要组成部分。设备档案在酒店管理的重要性日益凸显,设备档案管理已成为酒店基础管理工作之一。本文探讨了构建高星级...
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：兰台内外 年份：2014
近年来，由于劳动关系复杂化，劳动关系争议案件数量大幅度上升。企业过去一些遗留的问题浮出水面，档案开始凸显出它的重要性。以往档案管理中存在的诸多问题，也促使企业本身加快了......
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：才智 年份：2010
准确掌握顾客的消费过程中的各种需求,培养酒店忠诚的消费群体,达到信息互动分享,全面提升服务质量的目的,客史档案在酒店管理的重要性日益凸显,客史档案管理已成为酒店基础...
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：兰台内外 年份：2018
酒店业是新时期推动社会发展进步的必备行业,在竞争激烈的市场情况下,要做好做强酒店业必须把好业务培训关,强化酒店服务流程和服务标准的培训,全方位提升酒店品级。员工...
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：兰台内外 年份：2013
《档案法》第九条规定：＂档案管理人员应当忠于职守,遵守纪律,具备专业知识。＂国家从法律的高度对档案管理人员的政治素质和业务素质提出了要求。因此,应依据《档案法》,提高档案......
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：兰台内外 年份：2017
在中国经济面临巨大下行压力下,酒店业哀鸿一片,单体酒店更是举步维艰。国内单体酒店多数集中在三、四线城市,一、二线城市大多是国有企业,政府内部原有未经改制的老接待型酒...
[期刊论文] 作者：矫丽云,,
来源：城建档案 年份：2017
本文从分析城建档案管理工作存在的问题入手，继而进行分析，并提出解决问题的对策。...
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