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[期刊论文] 作者：祝仲生,
来源：铁道物资科学管理 年份：1999
从把客户作为企业资产的角度进行剖析，围绕客户满意和建立伙伴关系这个主要内容，提出了加强营销服务和强化客户管理的思路。...
[期刊论文] 作者：祝仲生,
来源：铁道物资科学管理 年份：2001
根据价值工程原理,对铁路物资供销企业进行功能分析,由此提出了铁路物资供销企业的价值取向和定位....
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