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[期刊论文] 作者：管永萍,
来源：中外健康文摘 年份：2010
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[期刊论文] 作者：周秋莲,钱思兰,管永萍,
来源：中国实用护理杂志 年份：2013
目的 研究就医体验管理在护理工作中的运用及对患者满意度和忠诚度的影响.方法 借鉴“客户体验管理”理论,通过对护理人员开展就医体验管理培训,了解患者就医体验和期望,确定患者就医体验关键点,改善患者就医体验平台,建立持续改善的回馈机制,不断改进护理服务......
[期刊论文] 作者：黄苏丹,廖梅兰,元梅花,管永萍,仇金兰,
来源：护士进修杂志 年份：2009
目的探讨结核菌素试验结果高峰期的判定。方法对381例肺部疾病住院患者均进行结核菌素试验,分别在12 h、24 h4、8 h、60 h、72 h8、4 h、96 h各时间段检测,按国际标准以最大...
[期刊论文] 作者：黄苏丹,殷塔耀,叶英武,胡小英,管永萍,
来源：国际护理学杂志 年份：2006
目的 探讨非语言护患沟通技巧对行纤维支气管镜(以下简称纤支镜)诊疗术中应用效果.方法选取2005年2～6月,在我医院行纤支镜诊疗术98例,随机分成观察组与对照组.观察组采取术中护患非语言沟通方法,对照组术中采用常规的(传统的)语言沟通法.结果观察组各项客观监测......
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