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[期刊论文] 作者：张林,刘硕,张静,王博,胡圣儒,
来源：中国公共卫生管理 年份：2018
在阐述12320卫生热线功能定位的基础上,以四川12320卫生热线的发展现状为切入点,通过收集、整理和分析2017年受理业务中的各类咨询、投诉、举报、建议、表扬和预约挂号等数据...
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