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[期刊论文] 作者:苏田钰, 金秋, 来源:商业会计 年份:2021
目前,汽车4S店面临越来越激烈的竞争,为提供满足客户个性化需求的高质量产品,间接费用不断增加,传统成本核算方法已无法满足成本管理的要求,确定产品或服务的准确成本对分析企业的盈利能力极为重要。文章首先梳理了相关理论及目前国内外的研究成果,然后以W公司......
[期刊论文] 作者:苏田钰,金秋通, 来源:商业会计 年份:2021
目前,汽车4S店面临越来越激烈的竞争,为提供满足客户个性化需求的高质量产品,间接费用不断增加,传统成本核算方法已无法满足成本管理的要求,确定产品或服务的准确成本对分析企业的盈利能力极为重要.文章首先梳理了相关理论及目前国内外的研究成果,然后以W公司为......
[期刊论文] 作者:曾山, 苏田钰, 金秋, 曾琳玮, 来源:商展经济 年份:2023
随着中国品牌市场的飞速发展,国民消费观念不断转变,汽车4S店作为汽车服务行业的典型代表,通过打造良好的品牌形象提高顾客满意度成为留住顾客的重要途径。本文以美国顾客满意指数(ACSI)为基础,建立河北某汽车4S店顾客满意度的测评模型,采用结构方程模型法进行实证研究......
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