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[期刊论文] 作者：孙延清,董谊帮,
来源：哈尔滨医药 年份：2011
目的探讨护患纠纷的原因分析及预防对策。方法针对笔者护理工作遇到的纠纷做分回顾性分析。结果原因主要包括服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍。结论加强法制教育，提高......
[期刊论文] 作者：孙延青,董福强,董谊帮,
来源：哈尔滨医药 年份：2007
随着医学科学的迅速发展，患者的需求也在不断提高，取得患者很好的配合是手术成功的关键之一。因此，指导患者了解和掌握术前、术中、术后相关知识至关重要。...
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