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[期刊论文] 作者:赵力帅,董昭,, 来源:电信工程技术与标准化 年份:2012
本文介绍了运营商客服呼叫中心/专席基地现状和下一代呼叫中心技术,提出了3种客服专席基地组网方案,并对3种方案的优缺点进行了分析比较。...
[期刊论文] 作者:赵力帅,武振宇,曹原铭,, 来源:电信工程技术与标准化 年份:2015
介绍了圈子营销的概念和特点,经过研究互联网企业圈子营销的成功经验,针对运营商在业务宣传和推广中面临的问题,提出针对电信运营商的圈子营销系统建设方案,最后对于电信运营...
[期刊论文] 作者:武振宇, 赵力帅, 刘鹏, 李耕宇,, 来源:电信工程技术与标准化 年份:2017
云计算资源池承载了越来越多的业务应用,传统的应用系统扩容改造变成了"纯软件"的项目。本文结合软件工程的方法与思路,就纯软件项目中设计单位的职责与界面做了分析,并总结了......
[期刊论文] 作者:赵力帅, 李耕宇, 武振宇, 刘鹏,, 来源:电信科学 年份:2018
省级移动支撑系统数据量的不断增长在生产运维、系统升级、历史数据管理等方面带来了很多问题。针对存在的问题,提出了基于分层异构的历史数据归档技术思路,实现控制生产系统...
[期刊论文] 作者:刘鹏,武振宇,赵力帅,牛瑛霞, 来源:电信工程技术与标准化 年份:2018
为了更好的支撑中国移动“大视频、大链接”的战略,中国移动咪咕公司及各省公司均积极开展IPTV业务。本文对IPTV分省业务平台工程设计方案中的重点问题进行了探讨,并提出了相...
[期刊论文] 作者:刘潇,赵力帅,武振宇,刘鹏,李耕宇,, 来源:电信工程技术与标准化 年份:2013
本文首先介绍了呼叫中心组网方案的现状,简要说明了现有呼叫中心组网方案中存在的各种问题,并针对这些问题提出了新的CTI Pool解决方案,详细说明了该方案的实现原理、逻辑结...
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