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[期刊论文] 作者:赵莫非,, 来源:金属世界 年份:2002
所谓“换位思考”,是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决问题;对外,企业应当站在用户...
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