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[期刊论文] 作者：邓晓璇 贺雪梅,
来源：世界家苑 年份：2019
摘要：目的：从服务设计的角度分析大型商场停车系统，分析其现存在的问题，提出相关性建议及措施。方法：以服务设计的思维为主导，通过用户体验、接触点、服务蓝图、利益干系人等对大型商场停车系统进行分析。结论：大型商场停车系统的改进能够在很大程度上提高消费者数量，从......
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