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[期刊论文] 作者：郭雪惟,
来源：智富时代 年份：2019
伴随着国民经济的飞速发展,人民物质和精神生活水平显著提高,对服务行业特别是城市公共服务行业提出了更高的要求。目前,西安市公交企业服务质量逐年提高,但与民众的期望值仍...
[期刊论文] 作者：郭雪惟,
来源：城市公共交通 年份：2010
3月1日上午，西安公交总公司2月份高星级司乘人员理论、英语、哑语考试开考。总公司组织的二月份高星级考试考场纪律严格，俨然一幅高考的阵势，92名司乘人员统一着装，佩戴星级标志......
[期刊论文] 作者：郭雪惟,
来源：商情 年份：2020
随着国家优先发展城市公共交通战略的进一步推进,城市公共交通事业得到了空前的发展,城市公共交通在一个城市的经济建设和市民工作、生活中的重要地位愈发凸显.“公交都市”...
[期刊论文] 作者：郭雪惟,王晨,
来源：城市公共交通 年份：2016
“服务技能过硬不过硬，现场来比比!”为提升公交职工的服务技能，展现新时期公交职工的文明风采，近日，总公司在驾驶员、乘务员、服务热线话务员中开展为期一个月的“微笑在公交、......
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