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[期刊论文] 作者:陈俊龙 吴丽丽, 来源:软件 年份:2021
摘 要:为进一步探究和分析电子商务客户关系,本文提出e价值的指标体系和计算方法,同时基于使用k-means方法对客户进行分类,实现对客户关系的深层发掘。基于改进的RFM模型实现了对客户的辨别与分类功能,对不同客户的e价值能进行有效预测,同时可以为企业在电商相关领域......
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