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[期刊论文] 作者：严武,雷招娣,
来源：中国医院统计 年份：2000
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[期刊论文] 作者：严武,雷招娣,黄春华,
来源：中国医院统计 年份：2000
排队论 (Queaing Theory)是对排队现象和拥挤现象进行定量研究的理论 ,又称为随机服务系统理论。医院中就存在着各种排队现象 (就诊、挂号、取药、划价等 ) ,如何使医院工作...
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