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[学位论文] 作者:马悦杰, 来源:河南大学 年份:2023
随着消费者通过社交媒体平台与企业进行互动,企业也开始主动利用社交媒体平台与消费者进行沟通,并在这一过程中探索新型的企业社会责任履行方式。虚拟企业社会责任共创(Virtual Corporate Social Responsibility Co-creation,以下简称虚拟CSR共创)是企业借助社交......
[期刊论文] 作者:张洁梅,马悦杰, 来源:长江师范学院学报 年份:2020
虚拟社区知识分享是吸引、留住用户和推动企业可持续发展的重要因素。一个虚拟社区如果无法满足用户分享和获取知识的需求,那么这个虚拟社区的价值就非常有限。文章通过搜集...
[期刊论文] 作者:张洁梅,马悦杰, 来源:科研管理 年份:2021
虚拟社区用户忠诚对于虚拟社区的长期可持续性发展尤为重要.本研究以知识分享行为(知识共享数量和质量)为中介变量,探讨社会资本(信任、社会联结性、共同愿景)和外部动机(互...
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