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[学位论文] 作者：魏中瀚,
来源：南开大学 年份：2023
随着人工智能与自然语言处理技术的发展,智能问答技术有了较大突破,该技术逐渐被应用于越来越多的领域。为打造智慧政府新形态,政府网站也陆续为用户提供智能问答服务,然而诸多网站中的问答系统表现良莠不齐,现有研究又缺乏对其评价的合适标准,探讨一套适用于政......
[期刊论文] 作者：王芳, 魏中瀚, 连芷萱, 康佳,
来源：科技情报研究 年份：2023
[目的/意义]智能问答系统已成为各类网站提供信息咨询服务的重要设施。政务咨询问题的复杂性，对政府网站智能问答系统的语义理解能力提出了更高要求。[方法/过程]文章采用南开大学网络社会治理研究中心开发的“基于语义理解力的政府网站智能客服评价体系”以及配......
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