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[学位论文] 作者:麻小晖, 来源:上海交通大学 年份:2003
该文着眼于旅游业,详细讨论了顾客忠诚管理的问题.构造了通过提高顾客忠诚进而提高旅游企业长久盈利能力和竞争力的管理模式.整个管理模式的构建经过了如下的过程.首先,顾客...
[期刊论文] 作者:王水荣, 麻小晖,, 来源:浙江社会科学 年份:2002
[期刊论文] 作者:麻小晖,李国振, 来源:技术经济与管理研究 年份:2002
误区一:网络营销是传统市场细分理论的终结 网络营销带来营销理论巨大的变革,过去的市场细分理论已经过时,取而代之的是网络营销模式下的一对一的营销、互动式营销,所以不需要......
[期刊论文] 作者:麻小晖,李国振, 来源:工厂管理 年份:2002
据2002年的中国互联网络信息中心(CNNIC)统计报告显示,我国的网民数量已经达到3370万,在这些网民中大约有31.6%的人曾经通过网络商店购买过商品。这一比例比 2001年初的8...
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