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[期刊论文] 作者：Gloriapei,
来源：销售与市场·渠道版 年份：2011
上世纪90年代末，戴姆勒·克莱斯勒在公司内部成立了一个全新的部门，其职能不是设计，不是制造，也不是营销，而是研究和制作开关车门的声音。 今天，消费者一走进汽车展示区，第一件事就是坐进去。他手握方向盘，摸摸座位上的装饰物；他闻了一下“新车味”；他把车窗打开再关上......
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