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大服务理念相关论文
基于大服务理念的投诉分类管理新模式构建--管理创新
2016年公司受理95598投诉工单总量同比上升107.14%,其中营销服务规范率中营业服务投诉发生率在同业对标中占比百分之四十,在业绩考......
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浅谈热电企业的大服务理念——以合肥热电集团为例
大服务是指贯穿于企业整个产、供、销活动的全程服务,而非仅停留在销售层面上的服务。热电企业的供热服务是系统工程,热电企业必须......
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