投诉行为相关论文
20世纪90年代,中国学者开始研究社会共治,社会共治研究呈现快速发展趋势。社会共治,在经济学、公共管理等领域都有应用,已取得较为......
我国经济的快速发展为服务业提供了良好的发展契机,消费者对服务的要求也逐渐提高。然而由于服务的无形性和异质性等特点,以至于服务......
在军队物资集中采购活动中,随着采购规模的扩大以及供应商维权意识的提高,不可避免的会产生一些采购质疑,对采购机构处理问题的政策水......
为规范江西省房屋建筑和市政基础设施工程招投标活动,江西省住建厅就招投标活动异议与投诉的受理及处理提出实施意见。......
山东省财政厅出台《山东省政府采购质疑与投诉实施办法》(以下简称《办法》),进一步规范政府采购供应商质疑、投诉行为,构建高效有......
生活或生产中,遇到商品质量问题或服务质量问题该怎么办?消费者应向有关方面投诉。要使投诉有效果,就要注意“八个要素”。一要先交......
随着政府采购规模和范围逐步扩大,采购透明度越来越高,政府采购质疑和投诉的范围在拓宽,质疑和投诉的处理也受到越来越多的关注。采购......
为了规范政府采购供应商投诉及财政部门受理投诉行为,保护政府采购当事人合法权益,维护政府采购秩序,提高投诉处理效率,现就政府采购供......
1 饲料客户投诉的主要内容饲料企业客户投诉的内容及比例:饲料霉变、生虫、有异味(酸败、脂肪氧化)等占44.2%;饲料效果不好占14.8%......
电信客户投诉是指电信客户在接受电信服务运营企业提供的电信服务时,由于电信服务、产品因素而引发的矛盾和冲突,或者在电信客户的权......
消费者投诉作为一种行为,其形成及过程受到多方面的因素影响。研究消费者投诉行为规律对企业做好投诉处理工作具有非常重要的实际意......
为进一步规范政府采购质疑和投诉行为,保护参加政府采购活动当事人的合法权益,财政部对《政府采购供应商投诉处理办法》(财政部令第20......
在公共事务的管理中,投诉是常常出现的一种行为,投诉,往往发生与客人对于公共服务行为的不满而产生的申请维护自身权益的过程.面对......
为进一步规范政府采购质疑和投诉行为,保护参加政府采购活动当事人的合法权益,财政部日前对《政府采购供应商投诉处理办法》进行了修......