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提高服务满意度是企业实现利润增长的重要方式,厘清作为文化管理手段的文化理念体系构建与企业服务行为之间的关系,具有一定的研究......
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企业文化理论于20世纪80年代逐步兴起，并发展成为管理学研究的重要领域之一。而随着我国一批优秀企业的茁壮成长，企业文化的管理实践......
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