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当前游客越来越看重旅游中的体验感，而旅游景区提供服务质量的优劣对消费者体验产生重要的影响，随着旅游业的发展，旅游景区也愈发注重......
以大同云冈石窟为例,采用问卷调查和对比分析的方法,探讨旅游景区服务质量以及其对游客满意度和游客行为意向所产生的影响。根据调......
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运用服务质量差距模型,从景区相关配套设施、基本服务的实现能力、服务能得到游客的信任、服务的效率和沟通能力、对游客的帮助和......
<正>河南旅游景区服务质量现状分析(一)河南省旅游景区服务质量调查2008年—2009年,为了详细了解河南省景区服务质量的现状,课题组......
