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O2O用户重复购买意愿研究 ——基于用户不满与公平理论视角
近些年,O2O(Online to Offline)商业模式发展迅速,在很多国家颇受用户欢迎。但是,线上预订线下消费带来的交易事故极易造成用户不满,......
学位
O2O
期望不一致
感知公平
用户不满
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O2O用户重复购买意愿研究
近些年,O2O(Online to Offline)商业模式发展迅速,在很多国家颇受用户欢迎。但是,线上预订线下消费带来的交易事故极易造成用户不......
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O2O
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