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摘 要 服务营销管理是决定酒店绩效的关键因素之一,在酒店业不同的发展阶段,各种服务营销管理举措发挥作用的程度不同。文章对我国酒......
已有研究主要探讨某一服务营销管理举措与企业绩效的关系,而在酒店业不同的发展阶段,各种服务营销管理举措发挥作用的程度不同。为......