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12366纳税服务热线作为纳税服务平台一个重要部分,为纳税人提供各种税收咨询、政策优惠、法律法规、办税流程信息,受理举报、投诉......
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日前，国家税务总局正式推出全国税务机关“12366纳税服务热线”的统一标识和宣传语。“12366，听得见的纳税服务”被确定为“12366纳......
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营业税改增值税是保证我国财税政策更加有效,着力推动结构性改革尤其是供给侧结构性改革的重要组成部分。李克强总理在国家税务总......
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随着近年来税收征管体制改革的深入推进,纳税服务在与税收管理工作深入融合中,确立了其在税务工作中的核心地位。云南税务12366纳......
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本文截取了2011年11月—2012年11月,天津地税12366系统接听来电数据,(数据见本文章附录部分),通过对一年来的电话总量和分布进行研......
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近年来,在依法治税、依法行政、依法治国以及提供公共服务的大背景下,税务部门转变核心思想,建设“服务型税务”,更好地为纳税人服......
胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它用来表述个体在某个岗位或职业取得优秀绩效的潜在特征。自二十世纪90年......
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近年来,随着建立服务型政府的理念不断深化,政府的工作职能正逐步由管理型向服务型方式转变。对于税务部门而言,如何为纳税人提供......
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