客舱乘务员相关论文
在飞机航行的过程中，客舱乘务员是客舱安全的主要实施者和管理者，并对其有主要责任。为保证飞行的质量，管理人员必须了解乘务人员的状......
随着常态化新冠疫情防控的需要,航空安全越发重要。本文针对在疫情下民航客舱服务,提出有效的措施途径,加强客舱乘务员的个人防护,......
目前,很多空中乘务专业院校将学生培养重点放在形象气质的培养训练方面,忽视安全意识培养。本文从民航企业安全运营的实际出发,对......
<正>2017年9月20日上午,空中客车欧洲以外首个A330宽体机完成以及交付中心在天津正式启用,这标志着天津航空产业正式进入宽体机时......
当前,很多人对民航客舱乘务员的理解过于狭隘,将其作为形象好、气质佳的代名词。其实客舱乘务员对飞机的飞行安全起到重要的保障作......
客舱乘务员资源管理C-CRM概念机组资源管理的概念迄今已发展二十余年,最初的定义为驾驶舱资源管理(Cockpit Resource Management,)......
为提高民航飞机客舱乘务员应急处置能力,根据专家访谈和相关规章,选取了22项民机客舱乘务员应急处置能力指标。通过编制问卷进行调......
<正>在2012年12月20日召开的2013年全国民航工作会议暨航空安全会议上,民航局李健副局长作了题为《严格落实规章标准发挥系统安全......
<正> 2006年5月20至28日,我作为中国民用航空学会飞行技术专业分会干事/机长的身份,到台湾参加了海峡两岸第五届"飞行安全暨飞行技......
<正> 中国民用航空总局令第140号《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121-R2)已经2005年2月5日中国民用航空总......
<正>中国民航局正式发布了《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》一出台立刻引起业内与社会的强烈反响,东航在第一时间宣布客舱......
随着中国民航事业的飞速发展,航空公司对客舱乘务员的需求量越来越大。然而,客舱乘务员的流失已经成为航空公司人力资源管理中的普......
<正>据IATA统计,当前世界范围内商业飞机遇到的严酷湍流,每年约5000宗;飞机误入晴空湍流(CAT)而导致的乘客受伤事件每年数以百计,......
<正>为了保障客舱乘务员在值勤岗位上应急处置能力时刻处于极佳状态,《公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121-R4,民航局......
<正>近期民航局组织召开的全国民航客舱安全大会在青岛成功落幕,会上李健副局长做了重要讲话,对客舱管理的方向和客舱安全的重要性......
近年来国际上发生的重大飞行事故中,由于客舱乘务员训练有素,多次避免了机上人员重大伤亡,为了保障客舱乘务员在值勤岗位上应急处......
<正>航空公司在对待客舱安全问题上,要把握好安全第一和优质服务的关系,要切实把安全放在首要位置,从保证客舱安全的角度去制定服......
<正>服务营销是航空公司整个营销价值体系中一个重要的环节,也是整个运行保障体系中与客户直接面对面交流的一个过程。随着航空公......
在经历过激烈的市场竞争之后，对于如何有效地开发和利用市场资源，以及如何在最大程度上提高客户的忠诚度来维持航空公司在行业竞争中......
近年来,随着国民经济的迅速发展及航空市场的逐步开放,航空运输量和飞行范围日益扩大,民航运输飞行安全管理的工作越来越重要。影......
客舱乘务员因其工作的特殊性,他们在每个航班上都会与来自不同地域、具有不同文化背景的客人交际。他们进行跨文化交际的机会大大......
<正>作为一名从事客舱安全监管多年的监察员,本人有幸于2007年赴加拿大,对加拿大民航当局的客舱安全监管工作进行考察,并参加了他......
美国在2001年9月11日遭受恐怖袭击后,被迫检讨其安全措施。由于该毁灭性袭击是以客机为武器,因而交通运输成为改善安全的主要焦点......
本文以航空公司为研究对象,为了对客舱乘务员职业倦怠水平进行合理评价,依照系统性、科学性、可操作的原则设计了客舱乘务员职业倦......
