【摘 要】
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目的:利用质量管理工具降低门诊中药房中药饮片调剂称量误差.方法:对我院2016年1-5月58例称量误差超限(称量误差≥5%)的处方进行回顾分析,利用质量管理工具最终确定能有效降低中药饮片调剂称量误差措施.结果:影响我院门诊药师调配质量的主要原因包括:工作不严谨,调剂操作不规范,工作环节不完善,奖惩机制不明确.有效降低中药饮片调剂称量误差措施包括:端正工作态度,加强职业道德培训,规范处方调配流程,认
【机 构】
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新疆医科大学第一附属医院药学部门诊中药房
【出 处】
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中华中医药学会综合医院中医药工作委员会2016年学术年会
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目的:利用质量管理工具降低门诊中药房中药饮片调剂称量误差.方法:对我院2016年1-5月58例称量误差超限(称量误差≥5%)的处方进行回顾分析,利用质量管理工具最终确定能有效降低中药饮片调剂称量误差措施.结果:影响我院门诊药师调配质量的主要原因包括:工作不严谨,调剂操作不规范,工作环节不完善,奖惩机制不明确.有效降低中药饮片调剂称量误差措施包括:端正工作态度,加强职业道德培训,规范处方调配流程,认真按照处方顺序称量,增加复称的工作环节,重点复核,在科室和药房增加监督机构和监督机制,实行奖惩制度.通过以上措施的实施调剂误差率由改善前的7.6%下降到改善后的4.9%.结论:管理工具的恰当运用,有助于降低中药饮片调剂称量误差.
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