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创建一流供电企业,是“十一五”及未来较长时间供电企业发展的战略目标。随着电力体制改革的不断加快,供电企业面临多方面的挑战,首先,在输电端,需要在提高既有技术能力的基础上,迅速学习和掌握新兴技术,强化和提高核心技术能力;其次,在配电端,必须不断提高运营效率,建立配网运营的核心竞争优势;第三,在客户端,强化市场规划与拓展、客户管理和客户服务。在此背景下,进行组织变革,就成为创建一流供电企业的必由之路。本文旨在对供电企业面临的外部环境和内部环境进行分析,论证组织变革的必要性并提出相应解决办法,以对供电企业的未来发展思路进行积极探索,并对未来的实践工作提供指导。