坚持以人为本，对图书馆事业的发展来讲，就是要坚持以馆员为本，以读者为本。强调以馆员为本，就是强调图书馆员在工作中的重要地位和作用，强调发挥馆员的主观能动性，最大限度地发挥馆员在工作中的积极性和创造性，以实现图书馆自身价值的发展需要;强调以读者本，就是强调图书馆员在进行图书馆现代化建设中，要从充分满足一切读者的利益和愿望出发，搞好信息服务工作。馆员应加强服务意识，延伸服务内涵，主动与读者建立起良性互动的和谐关系，才能为读者提供一流的服务。读者应多谅解馆员，要配合图书馆的规章制度，这样也能节省馆员的时间和精力，更好的投入到工作中去。总结说来，要是读者和馆员都能从以人为本的理念出发思考问题，以平等的身份看待对方，这样馆员就不会抱怨图书馆员社会地位地下，读者也就不会抱怨馆员的服务不好了。只有这样，图书馆事业才能得到真正的发展。