公共图书馆是国家和社会保障公民自由平等获取知识的主要阵地，它的职能不是一成不变的，他的作用和功能应随着社会需求变化而变化。公共图书馆以满足社会的文化需求为目的来拓展知识服务，才能体现公共图书馆自身的功能价值。在拓展知识服务过程中，提升主动服务意识，拓展知识服务受众范围，开展展览、读书活动等特色服务；善于利用本地资源优势，尤其是地方文献的优势做研究型开发，服务于专业研究机构和专业学者，提高知识服务水平；为政府及企事业单位提供有针对性的情报信息；发挥好市级图书馆在图书馆学界的作用，广泛联系图书馆学人，建立起地区的图书馆学界交流合作平台，加强对下级图书馆的指导和帮助。近年来，图书馆开展知识服务越来越得到广大图书馆学人的重视。拓展知识服务是时代发展对图书馆服务提出的新要求。做好和做实这项工作是公共图书馆进步和发展的需要，也是满足用户信息发展需求的保证。