【摘 要】
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"从技术主导型企业向服务主导型企业转型,为客户提供全方位问题解决方案"在这种全新的经营理念及模式中,处于主导位置的不再是粮食本身,而是以粮食为主体,贯穿于整个采购到销售
【出 处】
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中国粮油学会储藏分会成立30周年学术交流会
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"从技术主导型企业向服务主导型企业转型,为客户提供全方位问题解决方案"在这种全新的经营理念及模式中,处于主导位置的不再是粮食本身,而是以粮食为主体,贯穿于整个采购到销售过程中的"服务"理念。在未来的市场竞争中,服务将扮演着越来越重要的角色和地位,储备分公司作为集团公司主营产业链中的重要一环,想实现这一转型,为客户提供标准化服务,让客户感受到超值享受,就需要在管理过程中从显性和隐性两方面同时入手。在显性方面应落实服务行动,完善设施基础,建立健全制度,同时抓好科技储粮、绿色储粮,在隐性方面应打好服务基础,构建服务型企业文化,同时实践服务型企业文化。
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