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为了更好地适应老年体检者的需要，提高老年体检者对体检服务工作的满意度，创建具有良好和和谐环境的体检中心。在为老年者提供体检服务时，有针对性的提出服务方法，提高服务质量，及时转变医护人员的观念，提供更为人性化的服务，从而提升医院体检中心的服务水平。
浅谈人性化服务在老年体检者体检中的运用
【摘 要】
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为了更好地适应老年体检者的需要，提高老年体检者对体检服务工作的满意度，创建具有良好和和谐环境的体检中心。在为老年者提供体检服务时，有针对性的提出服务方法，提高服务质
【机 构】
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四川省医学科学院·四川省人民医院健康管理中心
【出 处】
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第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
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2015年9期
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