【摘 要】
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目的：调查分析实施优质护理示范工程后关爱与沟通及健康教育在试点病房与非试点病房的差异，并提出可采取的措施，为临床护理工作的改进和护理服务质量的提高提供参考。方法：自编问卷对390名住院病人及家属进行调查。结果：试点病房在关爱沟通和健康教育方面得分均高于非试点病房，且在健康教育方面具有显著性差异。结论：通过加强沟通能力的学习与实践，加强对患者各方面的健康教育可提高患者满意度。
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属同济医院
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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目的：调查分析实施优质护理示范工程后关爱与沟通及健康教育在试点病房与非试点病房的差异，并提出可采取的措施，为临床护理工作的改进和护理服务质量的提高提供参考。方法：自编问卷对390名住院病人及家属进行调查。结果：试点病房在关爱沟通和健康教育方面得分均高于非试点病房，且在健康教育方面具有显著性差异。结论：通过加强沟通能力的学习与实践，加强对患者各方面的健康教育可提高患者满意度。
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