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本文根据上海图书馆2017年新申办的18万张外借读者证数据，采用描述统计的数据分析方法，科学地分析读者与图书馆关联的行为数据，科学地呈现注册读者的活跃情况，并在此基础上分析读者办证规律、年龄构成、地域分布、借阅倾向等要素，挖掘出读者显性需求和隐形需求，以此为图书馆精准化服务的完善及阅读活动的推广提供建议及参考依据。