汽车后市场维修服务体系的探讨

来源 :全国汽车维修检测学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:joey_don
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汽车后市场服务主要是指对汽车自购买之日起至报废全过程中所涉及的各种服务,包括技术咨询、检测诊断、保养维修、技术改造、节能环保、美容及其附属用品等项目.汽车后市场维修服务主要是指汽车咨询、检测诊断、保养维修等服务项目.汽车后市场维修服务体系是随着汽车市场的发展而产生的,它已经超出了传统的汽车维修服务的内涵,并且赋予其更新的理念,已经成为国家汽车产业链中不可缺少的重要一环.随着我国民用车辆保有量的迅猛增长,人们对汽车后市场维修服务提出了更高的要求,其发展速度不亚于汽车市场的发展速度,市场潜力十分巨大.本文将从汽车后市场维修服务体系的现状入手,着重探讨构建新的维修服务体系的基本理念、市场化运作模式以及所应采取的应对措施。
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