【摘 要】
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互联网时代的一个显著特点就是人力资本成为企业创造价值的主导因素,作为确保人力资本发挥作用的关键部门,HR如何实现自己的商业价值？本文首先从理论的视角回顾了戴维·沃
【出 处】
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“互联网与管理创新”学术研讨会暨中国企业管理研究会2015年年会
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互联网时代的一个显著特点就是人力资本成为企业创造价值的主导因素,作为确保人力资本发挥作用的关键部门,HR如何实现自己的商业价值？本文首先从理论的视角回顾了戴维·沃尔里奇的"人力资源角色与商业价值"思想,回顾了劳勒·爱德华的"人力资源产品线"思想,继而提出了互联网时代的人力资源3D价值链：发现HR服务需求(Discover)—设计HR产品服务(Design)—提供HR产品服务(Deliver),并论述了适应这一价值链的HR三支柱管理模型,即HRBP-HRCOE-HRSSC架构。本文最后分析了美国IBM公司和中国华为公司及腾 讯公司的案例,并从理论研究和案例分析中总结出互联网时代人力资源管理转型面临的新挑战：HR观念挑战、HR人员素质挑战、HR流程与技术的挑战。
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