【摘 要】
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目的:探讨急诊留察病人滞留原因及处理措施.方法:通过分析急诊科留察病人滞留原因采取护理行为干预,保障病人安全,努力构建和谐的护患关系;全员相关科室紧密协作及医护人员共同管理的手段.结果:既提高了病人的满意,又减少了护患纠纷的发生使滞留病人下降到了3.4%。结论:疏通了住院渠道保证了留察病人滞留问题的有效解决.
【机 构】
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广西医科大学第一附属医院急诊科,广西南宁530021
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目的:探讨急诊留察病人滞留原因及处理措施.方法:通过分析急诊科留察病人滞留原因采取护理行为干预,保障病人安全,努力构建和谐的护患关系;全员相关科室紧密协作及医护人员共同管理的手段.结果:既提高了病人的满意,又减少了护患纠纷的发生使滞留病人下降到了3.4%。结论:疏通了住院渠道保证了留察病人滞留问题的有效解决.
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