【摘 要】
：
近些年来,旅游业的逐步兴起推动酒店业的迅速发展,酒店间的竞争日趋激烈,其竞争的核心是服务的竞争。我国五星级酒店服务质量水平总体呈不断上升的趋势,但也存在不少问题。大
【基金项目】
：
湖北商务服务发展中心基金项目“全域旅游视角下旅游服务质量评价研究”(2017Y002);湖北省旅游学会基金项目“应用技术型本科院校《酒店管理概论》研学旅行课程开发与创新设计”(LYXHY2019004)
论文部分内容阅读
近些年来,旅游业的逐步兴起推动酒店业的迅速发展,酒店间的竞争日趋激烈,其竞争的核心是服务的竞争。我国五星级酒店服务质量水平总体呈不断上升的趋势,但也存在不少问题。大多数五星级酒店对酒店选址、酒店内硬件设施和周边的基础设施都十分重视,但其服务水平却是薄弱的环节。酒店只有将硬件设施和服务质量完美的结合,才能给予顾客更高层次的精神享受和满足,从而提升对本酒店的忠诚度。论文以深圳友和酒店为例展开分析,通过发放问卷和案例分析相结合的方式,借鉴诸多文献,提出培育忠诚顾客的对策。
其他文献
本文主要讨论在地面上模拟的空间微重力环境下能够自主捕捉目标的双臂自由飞行空间机器人地面实验平台的系统设计方案 .该系统由机器人实验模型、视觉系统、通讯系统、主机系
目前我国设计专业的素描教学强调写实技能训练,培养出来的学生造型能力非常强,但创造力不足.素描教学只有适应不同专业的特点,改革传统的教学理念和教学模式,在教学内容、方
以广东省森林资源清查为例，采用大样地双重抽样调查方法开展森林资源监测研究，探索森林资源监测的新途径与协同不同森林资源数据的新方法。研究结果表明：基于大样地双重抽样调查
由尖镰孢菌古巴专化型Fusarium oxysporum f.sp.cubense引起的香蕉枯萎病是世界性的香蕉毁灭性病害之一。本研究以课题组已经筛选获得的尖镰孢菌古巴专化型4号生理小种致病力
机器人路径规划是人工神经网络应用于机器人控制的重要内容 .本文提出采用碰撞罚函数进行无碰撞轨迹规划 ,给出了无碰撞轨迹规划的人工神经网络算法 ,并进行了计算机仿真
集体林权制度改革是现代林业建设的一项重要内容。通过对桂东县集体林权现状以及现代林业建设所面临的林权问题的分析和论证，从完善森林分类经营，明晰林地、林木权属，建立林农自
思想政治教育的核心内容是加强对青少年学生的理想信念教育,这一工作的前提是做好思想调查摸底.本文通过具体的调查,对当今中小学学生理想信念状况作出初步的梳理,提出一些初
此文阐述原有供热采暖系统存在问题,提出了改进措施.并总结出设施改造的经验和产生的效益.
本文针对自主式移动机器人控制体系结构中两类典型方法的不足，提出了一种进化控制体系结构，实现了基于ＡＩ模型的方法与基于行为的方法的优势互补，
目的探讨妊娠期糖尿病（GDM）孕妇血清中血管内皮生长因子（VEGF）及其受体（VEGFR）所介导的胎盘血管病变与围生儿结局间的关系，以及血清中可溶性血管内皮生长因子受体（sVEGFR）-1水平，对VEGF