优质护理服务中护理管理新模式的应用研究

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目的观察护理管理新模式在优质护理服务中的应用及其效果。方法以我院住院部2015年1月~2015年6月为护理管理新模式实施前阶段,以2015年7月~2015年12月为护理管理新模式实施后阶段,分别抽取两阶段中住院部收治患者100例作为研究对象。对比观察护理管理新模式实施前、实施后在护理不良事件发生率以及护理总满意率方面的差异。结果护理管理新模式实施后护理不良事件发生率为2.00%(2/100),显著低于对照组16.00%(16/100),组间数据经对比检验具有显著差异(P<0.05),有统计学意义。护理管理新模式实施后,护理总满意率为98.00%(98/100),显著高于对照组86.00%(86/100),组间数据经对比检验具有显著差异(P<0.05),有统计学意义。结论在优质护理服务实践中,落实护理管理新模式可显著降低护理不良事件发生率,对提高护理满意度有重要作用,可供临床推广。
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