金融行业分析型CRM应用研究

来源 :中国计算机用户协会信息系统分会2006年年会暨中国地理信息系统建设及应用研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wang0525wz
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本文通过对金融行业分析型CRM的背景、业务框架、技术框架、技术路线以及关键功能的分析,给出了金融行业分析型CRM应用需要重点考虑的各个关键环节;与此同时给出了中国银行某分行分析型CRM的应用案例.
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