住院患者关怀护理满意度调查统计分析--以X医院整形外科的一项调查为例

来源 :2014中华医学会整形外科分会第十三次全国学术交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kj8231926
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  目的 了解住院患者对护理人员服务态度、医疗护理质量及住院环境的满意度。调查合格率为95%。方法 患者满意度考评是适应医学模式转变的一种新型医疗质量评价方法。结果 本文从X医院整形外科随机选取400例住院患者进行关怀护理满意度调查,患者满意度为95%。态度和蔼、生活护理、专业技术、主动沟通、及时发现问题五项得分为满分。其他几项偏低。
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