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会议论文
高校图书馆开展FAQ网络服务的统计与思考
高校图书馆开展FAQ网络服务的统计与思考
来源 :《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第22次图书馆学情报学学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fang514
【摘 要】
:
首先概述了FAQ服务的内涵,然后通过选择实例,进行查询、统计并分析了19所较有代表性的高校图书馆网站开展FAQ服务的情况和现状,提出现阶段我国高校图书馆开展FAQ服务的问题,倡导
【作 者】
:
陈佳祺
【机 构】
:
云南大学公共管理学院 昆明 650091
【出 处】
:
《图书情报工作》杂志社、图书情报工作研究会第22次图书馆学情报学学术研讨会
【发表日期】
:
2010年期
【关键词】
:
高校图书馆
网络服务
组织与建设
网站
统计
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首先概述了FAQ服务的内涵,然后通过选择实例,进行查询、统计并分析了19所较有代表性的高校图书馆网站开展FAQ服务的情况和现状,提出现阶段我国高校图书馆开展FAQ服务的问题,倡导高校图书馆组织与建设FAQ库、提供FAQ服务。
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