【摘 要】
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资讯分享的概念随着资讯科技的进步已经普遍应用于企业之间，但唯独顾客资讯分享一直被企业视为禁忌。本研究采取四种理论为基础，包含承诺—信任理论(Commitment-Trust Theory）、社会交换理论(Social Exchange Theory)、交易成本理论(Transaction Cost Theory)及控制/限制隐私权理论(Control/Restricted Theory of Pr
【机 构】
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輔仁大學企業管理學系,台北 輔仁大學資訊管理學系,台北
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资讯分享的概念随着资讯科技的进步已经普遍应用于企业之间，但唯独顾客资讯分享一直被企业视为禁忌。本研究采取四种理论为基础，包含承诺—信任理论(Commitment-Trust Theory）、社会交换理论(Social Exchange Theory)、交易成本理论(Transaction Cost Theory)及控制/限制隐私权理论(Control/Restricted Theory of Privacy)等来整理并说明企业间不愿进行顾容资讯分享的问题。经过名义群体法等方式得到，包括资讯分享模式的定义不清楚；资讯分享对象的不信任；资讯分享内容存疑；资讯分享的利益不易评估；法律相关责任等影响企业间不愿进行顾客资讯分享的原因。本研究归纳出信任、顾客资讯隐私保护、财务动机、标准化程度、声誉以及不确定性等六项影响中小企业顾客资讯分享的主要因素，并提出促进企业进行顾客资讯分享的具体解决方案供学术界与企业界参考。
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由于股价预测方面常透过技术分析，而基因演算法是目前常用的人工智慧演算法之一，可协助分析处理复杂的问题，本研究希望利用基因演算法找出成交量、汇率与黄金价格影响股票价格的关系，进行技术指标组合最佳化的搜寻，提供使用者进行投资决策的参考。实验结果显示，使用基因演算法所得交易策略，以一个月的训练资料而言，在2008年间的操作胜率优于买入持有策略。
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