电话回访对口腔颌面外科拔牙患者术后护理的影响分析

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研究目的:探讨电话回访对口腔颌面外科拔牙患者术后护理的影响,为改进口腔健康教育提供依据。研究方法:研究对象为随机选取本院2018年1月—2018年6月之间收治的200例口腔拔牙患者。(入组条件:年龄18-50岁无拔牙禁忌症患者。)随机将以上患者分为观察组和对照组各100例。对照组患者实施拔牙术后口头及书面宣教护理,观察组则在实施传统口腔宣教护理基础上,对拔牙术后24-48h的患者进行电话回访,回访内容包括拔牙术后情况分析,伤口护理指导,饮食指导,心理护理等。比较观察组与对照组患者术后的各种情况及对医疗服务的满意度。研究结果:观察组与对照组患者在术后伤口护理、心理护理及医疗服务满意度有显著差异。研究结论:增加电话回访作为口腔颌面拔牙患者术后常规护理能了解患者拔牙术后遇到的各种问题并及时给予专业意见,改善拔牙患者术后护理,增进护患之间交流,能显著提高患者满意度。
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