虚拟社区信任机制研究——以艾滋病友论坛求医行为为例

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信任是社会最重要的综合力量之一,虚拟社区亦是如此。艾滋病论坛普通成员具有鲜明的求医行为,在依靠弱关系连接的虚拟社区中,求助者对意见领袖的信任情况和信任机制值得探讨。本文通过采用参与观察式的田野调查法,在对国内知名民间公益艾滋病论坛"知艾家园"(www.120x.net)的成员连续10日的发帖情况进行分类统计分析后发现,论坛普通成员的求医行为大多发生在窗口期和脱恐期,个体往往对专业机构检测结果持不信任态度,而对论坛威望值较高的防艾志愿者、版主等网络意见领袖赋予较高信任。论坛意见领袖个人身份匿名,求医行为个体赋予的信任属于虚拟社区弱关系下对意见领袖群体建立起的系统信任。该系统信任的赋予取决于意见领袖的历史表现和当下声誉,二者良性循环,具化为意见领袖的社会资本。本文属于初步探索性质的研究,日后还会进一步完善。
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