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本文针对现有路局集中管理模式下已经运营的旅客服务集成管理平台升级与新建线路接入问题，无法实现在线式系统升级维护，深入研究旅客服务系统间接口模拟，交互式服务技术，故障诊断技术，提出建设旅客服务系统调试平台。平台可实现接口调试与仿真、平台业务调试、平台数据管理、平台配置管理等功能，也可为车站工作人员提供交互服务、业务流程跟踪、故障记录。并且平台可对后台服务、接口状态进行全生命周期监测以及故障诊断功能。系统的建成可降低实施成本；提高了旅客服务集成平台调试效率，缩短工程周期；提高旅客服务集成平台运维效率，提升旅客服务质量。