论文部分内容阅读
本文首先分析开放式服务导致不公平的主客观原因。主观：读者心理、读者素质、读者期望；客观：资源限制、收费门槛；
接着，论述笔者理解的“公平”：公平是读者认为的公平，衡量标准是读者满意度；
然后，从三个方面论述如何体现读者公平：
1。读者利用图书馆的公平：读者教育、特别关爱、团结协作等。
2。资源公平：馆际互借、文献提供等。
3。收费公平：收费是手段而不是目的，必要的时候不是不能收费，而要合理收费，公平收费。